С извършване на покупка на Distivo.com потвърждавате, че сте прочели и приемате настоящите Условия за ползване и нашата Политика за поверителност.
Приемане на условията
С достъпа или използването на Distivo.com („Услугата“) Вие се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване. Ако не приемате тези условия, моля, не използвайте Услугата.
Тези условия се отнасят за всички посетители, потребители и клиенти на Услугата. Запазваме си правото да актуализираме условията по всяко време. Продълженото използване на Услугата след промени представлява приемане на новите условия.
Продукти и лицензи
Всички софтуерни продукти, продавани чрез Distivo.com, са оригинални, оторизирани лицензи от официални издатели или оторизирани дистрибутори.
**Типове лицензи:** - Retail лицензите са за лична употреба или едно устройство - Volume лицензите са за множество устройства в рамките на организация - Абонаментните лицензи изискват активно подновяване
**Доставка на лиценз:** - Цифровата доставка е незабавна по имейл и в таблото на акаунта - Лицензните ключове не са прехвърляеми, освен ако не е посочено друго - Отговаряте за сигурното съхранение на лицензните си ключове
Условия за плащане
**Приети методи на плащане:** Приемаме основни кредитни карти, PayPal и различни местни методи на плащане в зависимост от Вашия регион.
**Ценообразуване:** - Всички цени се показват в избраната от Вас валута - ДДС/данъците се изчисляват според адреса за фактуриране - B2B клиентите могат да имат право на освобождаване от ДДС при валиден VAT номер
**Конвертиране на валута:** Обменните курсове се актуализират редовно. Крайните такси могат леко да варират според обменния курс на Вашия доставчик на плащания.
Доставка и изтегляния
**Цифрова доставка:** - Лицензните ключове се доставят незабавно след потвърждаване на плащането - Ключовете се изпращат на регистрирания от Вас имейл адрес - Ключовете са налични и в таблото на акаунта Ви
**Връзки за изтегляне:** - Приложими са предоставени връзки за изтегляне на софтуер - Връзките остават активни за срока на лиценза Ви - Препоръчваме своевременно изтегляне на инсталаторите
**Проблеми с доставката:** Ако не получите лицензния си ключ в рамките на 30 минути, проверете папката за нежелана поща или се свържете с поддръжката.
Политика за възстановяване на средства
**14-Day Money Back Guarantee:** We offer a 14-day refund policy on most products. Refund requests must be submitted through your account dashboard.
**Refund Eligibility:** - Products must not have been activated or used - Subscription products are refundable if cancelled within 14 days - Volume licenses may have different refund terms
**Non-Refundable Items:** - Activated or used license keys - Custom or special-order products - Products marked as final sale
Prohibited Activities
You agree NOT to: - Resell or redistribute licenses without authorization - Use the Service for any illegal purpose - Attempt to circumvent license restrictions - Share account credentials with unauthorized parties - Use automated systems to access the Service - Provide false information during registration or purchase
Violation of these terms may result in account termination and legal action.
Limitation of Liability
**Disclaimer:** Products are provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee that products will meet your specific requirements.
**Liability Limits:** Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
**Third-Party Software:** We are not responsible for issues arising from software publisher updates or changes after purchase.
Support & Contact
**Customer Support:** - Support is available via email and live chat - Response times vary based on inquiry complexity - B2B customers receive priority support
**Technical Support:** - We assist with license activation issues - Software-specific technical support should be directed to the publisher
**Contact:** Email: support@distivo.com Business hours: Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
Приложимо право
Настоящите Условия за ползване се уреждат от законите на Полша и се тълкуват в съответствие с тях. Всякакви спорове, произтичащи от тези условия, подлежат на изключителната юрисдикция на съдилищата във Варшава, Полша. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. • KRS: 0000960920 • NIP: PL7011079724