Deres lovbestemte fortrydelsesret, og hvordan den gælder for køb af digitalt indhold.
Vigtig meddelelse
For digitalt indhold som licensnøgler bortfalder fortrydelsesretten, når De udtrykkeligt samtykker til øjeblikkelig levering. Dette følger af EU-direktivet om forbrugerrettigheder, art. 16, litra m).
Som forbruger i Den Europæiske Union har De ret til at fortryde en aftale indgået på distance inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.
Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, aftalen er indgået.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De underrette os om Deres beslutning om at fortryde ved en utvetydig erklæring (f.eks. e-mail til support@distivo.com).
I henhold til art. 16, litra m), i EU-direktivet om forbrugerrettigheder (2011/83/EU) gælder fortrydelsesretten ikke for kontrakter om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og erkendelse af, at de derved mister deres fortrydelsesret.
Denne undtagelse gælder licensnøgler solgt på Distivo.
Ved betaling vil De blive bedt om udtrykkeligt at bekræfte:
1. at De ønsker øjeblikkelig levering af det digitale indhold (licensnøgle)
2. at De forstår, at De ved levering mister Deres 14-dages fortrydelsesret
Ved at markere dette felt og gennemføre købet gælder undtagelsen i henhold til art. 16, litra m), og Deres fortrydelsesret bortfalder ved levering af nøglen.
Ønsker De at fortryde, før licensnøglen er leveret, skal De straks kontakte os:
E-mail: support@distivo.com
Emne: Anmodning om fortrydelse — Ordre #[Deres ordrenummer]
Vi behandler Deres fortrydelse og tilbagebetaling inden for 14 dage.
Ønsker De at benytte denne formular, bedes De udfylde den og returnere den til os.
Til: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polen
E-mail: support@distivo.com
Hermed meddeles, at jeg/vi fortryder min/vores købsaftale vedrørende følgende varer/tjenester:
Bestilt den / modtaget den: ___________
Forbruger(e)s navn: ___________
Forbruger(e)s adresse: ___________
Forbruger(e)s underskrift (kun hvis formularen meddeles på papir): ___________
Dato: ___________