Kupnjom na Distivo.com potvrđujete da ste pročitali i prihvaćate ove Uvjete pružanja usluge te našu Politiku privatnosti.
Prihvaćanje uvjeta
Pristupom Distivo.com-u ili njegovim korištenjem („Usluga“) pristajete da vas obvezuju ovi Uvjeti pružanja usluge. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.
Ovi uvjeti vrijede za sve posjetitelje, korisnike i kupce Usluge. Zadržavamo pravo ažurirati uvjete u bilo kojem trenutku. Nastavak korištenja nakon promjena predstavlja prihvaćanje novih uvjeta.
Proizvodi i licence
Sav softver prodan putem Distivo.com-a su izvorne, ovlaštene licence službenih izdavača ili ovlaštenih distributera.
**Vrste licenci:** - Maloprodajne (retail) licence za osobnu upotrebu ili jedan uređaj - Volumenske licence za više uređaja unutar organizacije - Pretplatničke licence zahtijevaju aktivno obnavljanje
**Isporuka licence:** - Digitalna isporuka je trenutačna e-poštom i nadzornom pločom računa - Licencni ključevi nisu prenosivi osim ako nije drugačije navedeno - Odgovorni ste za sigurno pohranjivanje licencnih ključeva
Uvjeti plaćanja
**Prihvaćeni načini plaćanja:** Prihvaćamo glavne kreditne kartice, PayPal i različite lokalne načine ovisno o vašoj regiji.
**Cijene:** - Sve se cijene prikazuju u odabranoj valuti - PDV/porez obračunava se prema adresi za naplatu - B2B kupci mogu ostvariti oslobođenje od PDV-a s važećim PDV ID-om
**Konverzija valute:** Tečajevi se redovito ažuriraju. Konačni iznosi mogu se malo razlikovati prema tečaju vašeg pružatelja plaćanja.
Isporuka i preuzimanja
**Digitalna isporuka:** - Licencni ključevi isporučuju se odmah nakon potvrde plaćanja - Ključevi se šalju na vašu registriranu adresu e-pošte - Ključevi su dostupni i na nadzornoj ploči računa
**Poveznice za preuzimanje:** - Poveznice za preuzimanje softvera daju se gdje je primjenjivo - Poveznice ostaju aktivne tijekom trajanja licence - Preporučujemo pravovremeno preuzimanje instalacija
**Problemi s isporukom:** Ako ne primite licencni ključ unutar 30 minuta, provjerite mapu neželjene pošte ili kontaktirajte podršku.
Politika povrata novca
**14-Day Money Back Guarantee:** We offer a 14-day refund policy on most products. Refund requests must be submitted through your account dashboard.
**Refund Eligibility:** - Products must not have been activated or used - Subscription products are refundable if cancelled within 14 days - Volume licenses may have different refund terms
**Non-Refundable Items:** - Activated or used license keys - Custom or special-order products - Products marked as final sale
Prohibited Activities
You agree NOT to: - Resell or redistribute licenses without authorization - Use the Service for any illegal purpose - Attempt to circumvent license restrictions - Share account credentials with unauthorized parties - Use automated systems to access the Service - Provide false information during registration or purchase
Violation of these terms may result in account termination and legal action.
Limitation of Liability
**Disclaimer:** Products are provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee that products will meet your specific requirements.
**Liability Limits:** Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
**Third-Party Software:** We are not responsible for issues arising from software publisher updates or changes after purchase.
Support & Contact
**Customer Support:** - Support is available via email and live chat - Response times vary based on inquiry complexity - B2B customers receive priority support
**Technical Support:** - We assist with license activation issues - Software-specific technical support should be directed to the publisher
**Contact:** Email: support@distivo.com Business hours: Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
Materijalno pravo
Ovi Uvjeti pružanja usluga uređeni su zakonima Poljske i tumače se u skladu s njima. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Varšavi, Poljska. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. • KRS: 0000960920 • NIP: PL7011079724