Il Suo diritto di recesso legale e come si applica agli acquisti di contenuti digitali.
Avviso importante
Per contenuti digitali come le chiavi di licenza, il diritto di recesso viene rinunciato al momento del Suo consenso espresso alla consegna immediata. Ciò è richiesto dall'art. 16(m) della Direttiva UE sui diritti dei consumatori.
In qualità di consumatore nell'Unione Europea, ha il diritto di recedere da un contratto di acquisto a distanza entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il contratto è concluso.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. email a support@distivo.com).
Ai sensi dell'art. 16(m) della Direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con il riconoscimento da parte sua del fatto che in tal modo perde il diritto di recesso.
Questa eccezione si applica alle chiavi di licenza vendute su Distivo.
Durante il checkout, Le verrà chiesto di confermare espressamente:
1. Richiede la consegna immediata del contenuto digitale (chiave di licenza)
2. Comprende che, al momento della consegna, perde il Suo diritto di recesso di 14 giorni
Selezionando questa casella e completando l'acquisto, si applica l'eccezione di cui all'art. 16(m) e il Suo diritto di recesso viene rinunciato alla consegna della chiave.
Se desidera recedere prima che la chiave di licenza sia stata consegnata, ci contatti immediatamente:
Email: support@distivo.com
Oggetto: Richiesta di recesso — Ordine #[il Suo numero d'ordine]
Elaboreremo il Suo recesso e il rimborso entro 14 giorni.
Se desidera utilizzare questo modulo, La preghiamo di compilarlo e restituircelo.
A: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polonia
Email: support@distivo.com
Con la presente io/noi notifichiamo che io/noi recedo/recediamo dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
Ordinato il / ricevuto il: ___________
Nome del/dei consumatore/i: ___________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ___________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta): ___________
Data: ___________