Question 1

Distivoとは何ですか？どのように機能しますか？

Accepted Answer

Distivoは正規ソフトウェア製品のヨーロッパ認定リセラーです。大手小売業者と同じ正規ディストリビューターからライセンスを調達し、ボリュームディスカウントをお客様に還元しています。ご利用方法：カタログを閲覧し、Stripeで安全にお支払いいただくと、30秒以内にライセンスキーがメールで届きます。キーをソフトウェアに入力するだけでアクティベーション完了。物理的な配送も待ち時間もありません。すべてのご購入は14日間返金保証付きです。

Question 2

なぜ小売価格より最大90%も安いのですか？

Accepted Answer

正規ディストリビューターから大量にライセンスを購入することで、大幅なボリュームディスカウントを確保しています。物理在庫や店舗経費のないデジタル専門店として運営しているため、その節約分を直接お客様に還元できます。お受け取りいただくライセンスは正規品と完全に同一です — 同じアクティベーション、同じアップデート、同じメーカーサポート。唯一の違いは価格だけです。

Question 3

これらのライセンスは正規品で合法ですか？

Accepted Answer

はい、100%正規品です。Distivoで販売されるすべてのライセンスは正規流通チャネルから調達され、EU消費者保護法に完全準拠しています。ヨーロッパに登録された企業として、すべての製品にオリジナルのメーカー保証とサポートが含まれています。EU通信販売規制に基づく14日間のクーリングオフに加え、独自の30日間満足保証も提供しています。

Question 4

どのような支払い方法に対応していますか？

Accepted Answer

スムーズなお支払いのため、主要な支払い方法すべてに対応しています：Visa、Mastercard、American Express、PayPal、SEPA銀行振込、Klarna（後払い）、Sofort。すべての取引は銀行レベルの256ビットSSL暗号化によりStripeで処理されます。法人のお客様には、条件を満たすご注文に対してNET30支払い条件での請求書払いもご用意しています。

Question 5

購入後のサポートはどのようなものですか？

Accepted Answer

すべてのご購入に、ヨーロッパ拠点のチームによる無料テクニカルサポートが含まれています。24時間365日対応、平均応答時間は2時間以内です。すべての製品にステップバイステップのインストール・アクティベーションガイドを提供し、包括的なナレッジベースへのアクセスも可能です。ライセンスに問題が発生した場合は、即座に交換または全額返金いたします — 無条件で。

Question 6

注文するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

商品を選んでカートに追加し、チェックアウトへ進んでください。クレジットカード、PayPal、地域の決済方法でお支払いできます。支払いが確認され次第、ライセンスキーを即時にお届けします。

Question 7

ライセンスキーは正規品ですか？

Accepted Answer

もちろんです。すべてのキーは100%正規で、発行元または正規ディストリビューターから提供されています。すべてのキーに真正性保証が付いています。

Question 8

返金ポリシーは？

Accepted Answer

多くの製品で30日間の返金保証をご提供しています。満足できない場合はダッシュボードから返金申請してください。返金対象となるには未アクティベートである必要があります。

Question 9

データはどのように保護していますか？

Accepted Answer

すべてのデータ伝送には業界標準の暗号化（TLS 1.3）を、保管データにはAES-256を使用しています。GDPRに準拠し、許可されていない第三者とデータを共有することは決してありません。

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