Państwa ustawowe prawo odstąpienia od umowy i jego zastosowanie do zakupów treści cyfrowych.
Ważna informacja
W przypadku treści cyfrowych, takich jak klucze licencyjne, prawo odstąpienia od umowy zostaje zniesione po udzieleniu przez Państwa wyraźnej zgody na natychmiastową dostawę. Wymaga tego dyrektywa UE w sprawie praw konsumentów, art. 16 lit. m.
Jako konsument w Unii Europejskiej mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres support@distivo.com).
Zgodnie z art. 16 lit. m dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE), prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta oraz po przyjęciu przez niego do wiadomości, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy.
Ten wyjątek ma zastosowanie do kluczy licencyjnych sprzedawanych w Distivo.
Podczas realizacji zamówienia zostaną Państwo poproszeni o wyraźne potwierdzenie:
1. Żądają Państwo natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowych (klucza licencyjnego)
2. Rozumieją Państwo, że po dostawie tracą Państwo 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
Zaznaczając to pole wyboru i finalizując zakup, zastosowanie ma wyjątek przewidziany w art. 16 lit. m, a Państwa prawo odstąpienia od umowy zostaje zniesione z chwilą dostarczenia klucza.
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy przed dostarczeniem klucza licencyjnego, prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować:
Email: support@distivo.com
Temat: Wniosek o odstąpienie od umowy — zamówienie #[numer Państwa zamówienia]
Przetworzymy odstąpienie i dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni.
Jeśli chcą Państwo skorzystać z tego formularza, prosimy go wypełnić i odesłać do nas.
Do: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polska
Email: support@distivo.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy, że odstępuję/odstępujemy od mojej/naszej umowy sprzedaży następujących towarów/usług:
Zamówiono dnia / otrzymano dnia: ___________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ___________
Adres konsumenta(-ów): ___________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest składany w formie papierowej): ___________
Data: ___________