Z nakupom na Distivo.com potrjujete, da ste prebrali in se strinjate s temi Pogoji storitve ter našo Politiko zasebnosti.
Sprejem pogojev
Z dostopom do Distivo.com ali njegovo uporabo („Storitev“) se strinjate, da vas zavezujejo ti Pogoji storitve. Če se ne strinjate, Storitve ne uporabljajte.
Ti pogoji veljajo za vse obiskovalce, uporabnike in stranke Storitve. Pridržujemo si pravico do posodobitve pogojev kadar koli. Nadaljevanje uporabe po spremembah pomeni sprejem novih pogojev.
Izdelki in licence
Vsa programska orodja, prodana prek Distivo.com, so pristne, pooblaščene licence uradnih založnikov ali pooblaščenih distributerjev.
**Vrste licenc:** - Maloprodajne (retail) licence so za osebno uporabo ali eno napravo - Količinske licence so za več naprav znotraj organizacije - Naročniške licence zahtevajo aktivno podaljšanje
**Dostava licence:** - Digitalna dostava je takojšnja po e-pošti in nadzorni plošči računa - Licenčni ključi niso prenosljivi, razen če ni drugače navedeno - Odgovorni ste za varno shranjevanje licenčnih ključev
Plačilni pogoji
**Sprejeti načini plačila:** Sprejemamo glavne kreditne kartice, PayPal in različne lokalne načine glede na vašo regijo.
**Cenjenje:** - Vse cene so prikazane v izbrani valuti - DDV/davek se izračuna glede na naslov za obračun - Stranke B2B lahko z veljavno davčno številko uveljavljajo oprostitev DDV-ja
**Pretvorba valute:** Menjalni tečaji se redno posodabljajo. Končni zneski se lahko nekoliko razlikujejo glede na tečaj vašega ponudnika plačil.
Dostava in prenosi
**Digitalna dostava:** - Licenčni ključi so dostavljeni takoj po potrditvi plačila - Ključi so poslani na vaš registriran e-poštni naslov - Ključi so na voljo tudi na nadzorni plošči računa
**Povezave za prenos:** - Kjer je primerno, so na voljo povezave za prenos programske opreme - Povezave ostanejo aktivne za čas trajanja licence - Priporočamo zgodnji prenos namestitvenih datotek
**Težave z dostavo:** Če licenčnega ključa ne prejmete v 30 minutah, preverite mapo z neželeno pošto ali se obrnite na podporo.
Politika vračil
**14-Day Money Back Guarantee:** We offer a 14-day refund policy on most products. Refund requests must be submitted through your account dashboard.
**Refund Eligibility:** - Products must not have been activated or used - Subscription products are refundable if cancelled within 14 days - Volume licenses may have different refund terms
**Non-Refundable Items:** - Activated or used license keys - Custom or special-order products - Products marked as final sale
Prohibited Activities
You agree NOT to: - Resell or redistribute licenses without authorization - Use the Service for any illegal purpose - Attempt to circumvent license restrictions - Share account credentials with unauthorized parties - Use automated systems to access the Service - Provide false information during registration or purchase
Violation of these terms may result in account termination and legal action.
Limitation of Liability
**Disclaimer:** Products are provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee that products will meet your specific requirements.
**Liability Limits:** Our liability is limited to the purchase price of the product. We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages.
**Third-Party Software:** We are not responsible for issues arising from software publisher updates or changes after purchase.
Support & Contact
**Customer Support:** - Support is available via email and live chat - Response times vary based on inquiry complexity - B2B customers receive priority support
**Technical Support:** - We assist with license activation issues - Software-specific technical support should be directed to the publisher
**Contact:** Email: support@distivo.com Business hours: Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
Veljavno pravo
Ti pogoji storitve se urejajo s pravom Poljske in se razlagajo v skladu z njim. Vsi spori, ki izhajajo iz teh pogojev, so izključno v pristojnosti sodišč v Varšavi v Poljski. Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, KRS: 0000960920, NIP: PL7011079724.
Digital Soft Distribution Sp. z o.o. • KRS: 0000960920 • NIP: PL7011079724