Yasal cayma hakkınız ve dijital içerik satın alımlarına nasıl uygulandığı.
Önemli Uyarı
Lisans anahtarları gibi dijital içerik için, derhal teslimata açık rızanızla cayma hakkı hariç tutulur. Bu, AB Tüketici Hakları Direktifi Madde 16(m) gereğidir.
Avrupa Birliği'nde tüketici olarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.
Cayma hakkınızı kullanmak için, cayma kararınızı açıkça ortaya koyan bir beyanla (örneğin support@distivo.com adresine e-posta göndermek suretiyle) bize bildirmeniz gerekir.
AB Tüketici Hakları Direktifi’nin (2011/83/EU) Madde 16(m) uyarınca, somut bir ortamda sunulmayan dijital içerik tedarikine ilişkin sözleşmelerde, ifa tüketicinin önceden açık rızası ve bu suretle cayma hakkını kaybedeceğini kabulüyle başlamışsa cayma hakkı uygulanmaz.
Bu istisna, Distivo’da satılan lisans anahtarları için geçerlidir.
Ödeme sırasında açıkça şunları onaylamanız istenir:
1. Dijital içeriğin (lisans anahtarının) derhal teslimini talep ettiğiniz
2. Teslimattan sonra 14 günlük cayma hakkınızı kaybedeceğinizi anladığınız
Bu kutuyu işaretleyip satın almayı tamamlayarak Madde 16(m) kapsamındaki istisna uygulanır ve anahtar tesliminde cayma hakkınız hariç tutulur.
Lisans anahtarı teslim edilmeden önce caymak istiyorsanız derhal bize ulaşın:
E-posta: support@distivo.com
Konu: Cayma Talebi — Sipariş #[sipariş numaranız]
Caymanızı ve iadenizi 14 gün içinde işleme alırız.
Bu formu kullanmak istiyorsanız lütfen doldurup bize iade edin.
Adres: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varşova, Polonya
E-posta: support@distivo.com
Bildiririm ki aşağıdaki mal/hizmet satış sözleşmesinden cayıyorum/cayıyoruz:
Sipariş / teslim alma tarihi: ___________
Tüketici adı: ___________
Tüketici adresi: ___________
Tüketici imzası (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildirilirse): ___________
Tarih: ___________