Question 1

¿Qué es Distivo y cómo funciona?

Accepted Answer

Distivo es un revendedor europeo autorizado de productos de software genuinos. Obtenemos nuestras licencias directamente de distribuidores autorizados — la misma cadena de suministro que usan los grandes minoristas — y le trasladamos los descuentos por volumen. Así funciona: explore nuestro catálogo, complete su compra de forma segura a través de Stripe y reciba su clave de licencia por correo electrónico en menos de 30 segundos. Simplemente introduzca la clave en su software para activarlo. Sin envío físico, sin esperas. Cada compra está respaldada por nuestra garantía de devolución de 14 días.

Question 2

¿Por qué sus precios son hasta un 90 % más bajos que en tienda?

Accepted Answer

Compramos licencias en grandes volúmenes directamente a distribuidores autorizados, lo que nos proporciona importantes descuentos por cantidad. Como operamos exclusivamente en línea sin inventario físico ni gastos de tienda, le trasladamos esos ahorros directamente. Las licencias que recibe son idénticas a las que compraría al precio completo — misma activación, mismas actualizaciones, mismo soporte del fabricante. La única diferencia es el precio.

Question 3

¿Son estas licencias genuinas y legales?

Accepted Answer

Sí, al 100 %. Cada licencia vendida en Distivo proviene de canales de distribución autorizados y cumple plenamente con la legislación europea de protección al consumidor. Somos una empresa europea registrada y todos nuestros productos incluyen la garantía y el soporte original del fabricante. También ofrecemos el derecho de desistimiento de 14 días según la normativa europea de venta a distancia, además de nuestra propia garantía de satisfacción de 30 días.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todos los principales métodos de pago para facilitar su compra: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, transferencia bancaria SEPA, Klarna (compre ahora, pague después) y Sofort. Todas las transacciones se procesan a través de Stripe con cifrado SSL de 256 bits de nivel bancario. Para clientes empresariales, también ofrecemos pago por factura con condiciones NET30 en pedidos que califiquen.

Question 5

¿Qué tipo de soporte ofrecen después de la compra?

Accepted Answer

Cada compra incluye soporte técnico gratuito de nuestro equipo europeo, disponible 24/7 con un tiempo de respuesta promedio inferior a 2 horas. Proporcionamos guías de instalación y activación paso a paso para cada producto, además de acceso a nuestra completa base de conocimientos. Si alguna vez tiene un problema con una licencia, la reemplazamos inmediatamente o emitimos un reembolso completo — sin condiciones.

Question 6

¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

Explora nuestros productos, añade artículos al carrito y continúa al checkout. Puedes pagar con tarjeta, PayPal u otros métodos locales. Una vez confirmado el pago, tus claves de licencia se entregarán al instante.

Question 7

¿Sus claves de licencia son auténticas?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Todas nuestras claves son 100% auténticas y provienen de editores o distribuidores autorizados. Cada clave incluye garantía de autenticidad.

Question 8

¿Cuál es su política de reembolso?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de 30 días en la mayoría de productos. Si no estás satisfecho, solicita un reembolso desde tu panel. Para ser elegible, el producto no debe estar activado.

Question 9

¿Cómo protegen mis datos?

Accepted Answer

Usamos cifrado estándar (TLS 1.3) para transmisión y AES-256 para datos en reposo. Cumplimos con RGPD y no compartimos tus datos con terceros no autorizados.

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Verificado genuino

Precios conformes UE

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