No que nunca comprometemos
Estas são as normas que governam como a Distivo trata seus dados, seu dinheiro e suas licenças de software. Cada uma é auditável; cada uma é aplicada em código, não apenas em uma apresentação.
Segurança de nível bancário
TLS 1.3 em trânsito. AES-256 em repouso. Dados de cartão tokenizados pela Stripe (PCI DSS Nível 1). Autenticação de dois fatores disponível em todas as contas. Chaves de licença criptografadas em repouso com criptografia envelope AES-256-GCM — texto simples nunca armazenado no banco de dados.
Conformidade regulada pela UE
Tratamento de dados GDPR (RODO) com processamento apenas na UE. Diretiva Omnibus da UE sobre transparência de preços — o preço de referência que vê é o menor genuíno dos últimos 30 dias. Ponto único de contacto da DSA publicado no aviso legal.
Garantia de ativação
A chave não ativa? Corrigimos ou devolvemos o seu dinheiro. Os detalhes estão na política de reembolso e nas informações sobre o direito de retratação, com ligação no rodapé.
Preços transparentes da UE
Todo preço é exibido com IVA incluído para consumidores, com a pessoa jurídica, ID do IVA e número KRS disclosed em toda fatura. Sem preços progressivos, sem taxas ocultas de conversão de moeda, sem renovações inesperadas.
Um humano está sempre acessível
Perguntas sobre confiança, solicitações de reembolso, divulgações de segurança — todo canal alcança uma pessoa, não um chatbot, em menos de 24 horas. Security@ vai diretamente para a engenharia; privacy@ vai para a nossa equipa de privacidade.
De quem você está comprando
Distivo é operada por uma única empresa polonesa registrada. Não há empresa fantasma, nenhum vendedor de marketplace no meio, e nenhum revendedor offshore na cadeia.
- Pessoa jurídica
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Registro da empresa
- KRS 0000960920, REGON 521497508
- ID do IVA da UE
- PL7011079724
- Endereço registrado
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Ainda tem dúvidas?
Nossa central de ajuda responde às perguntas mais comuns sobre segurança e reembolso. Para qualquer coisa que ainda não tenhamos coberto, a equipe está a um e-mail de distância. Política de reembolso · Central de ajuda