En lo que nunca comprometeremos
Estos son los estándares que rigen cómo Distivo maneja sus datos, su dinero y sus licencias de software. Cada uno es auditable; cada uno se aplica en código, no solo en una diapositiva.
Seguridad de grado bancario
TLS 1.3 en tránsito. AES-256 en reposo. Datos de tarjeta tokenizados por Stripe (PCI DSS Nivel 1). Autenticación de dos factores disponible en cada cuenta. Claves de licencia cifradas en reposo con cifrado de envoltura AES-256-GCM — texto plano nunca almacenado en la base de datos.
Cumplimiento regulado por la UE
RGPD (RODO) manejo de datos con procesamiento exclusivo en la UE. Directiva Omnibus de la UE sobre transparencia de precios — el precio de referencia que ves es el mínimo real de los últimos 30 días. Punto único de contacto de la Ley de Servicios Digitales publicado en el aviso legal.
Garantía de activación
¿La clave no se activa? La solucionamos o te devolvemos el dinero. Encontrarás los detalles en la política de reembolso y en la información sobre el derecho de desistimiento enlazadas en el pie de página.
Precios transparentes en la UE
Cada precio se muestra con IVA incluido para consumidores, con la entidad legal, ID de IVA y número KRS divulgados en cada factura. Sin precios engañosos, sin tarifas ocultas de conversión de moneda, sin renovaciones sorpresa.
Siempre se puede contactar a una persona
Preguntas de confianza, solicitudes de reembolso, divulgaciones de seguridad: cada canal llega a una persona, no a un chatbot, en menos de 24 horas. Security@ va directamente a ingeniería; privacy@ llega a nuestro equipo de privacidad.
De quién está comprando
Distivo es operado por una única empresa polaca registrada. No hay intermediarios, ni vendedores de marketplace, ni revendedores offshore en la cadena.
- Entidad legal
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Registro de la empresa
- KRS 0000960920, REGON 521497508
- NIF / IVA intracomunitario
- PL7011079724
- Dirección registrada
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro centro de ayuda responde las preguntas más comunes sobre seguridad y reembolsos. Para cualquier cosa que no hayamos cubierto, el equipo está a un correo de distancia. Política de reembolso · Centro de ayuda