利用規約

Distivo.com（「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に同意するものとします。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。\n\n本規約は、本サービスのすべての訪問者、ユーザー、顧客に適用されます。当社はいつでも規約を更新する権利を留保します。変更後に本サービスを継続して利用した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。

Distivo.comで販売されるソフトウェアは、公式発行元または正規ディストリビューターから提供される正規ライセンスです。\n\n**ライセンス種別：**\n- Retail：個人利用または単一デバイス向け\n- Volume：組織内の複数デバイス向け\n- Subscription：継続更新が必要\n\n**ライセンスの提供：**\n- メールおよびアカウントのダッシュボードで即時提供\n- 特記がない限りライセンスキーは譲渡不可\n- ライセンスキーはお客様が安全に保管してください

**利用可能な支払い方法：**\n主要なクレジットカード、PayPal、地域の決済方法（地域により異なる）に対応しています。\n\n**価格：**\n- 価格は選択した通貨で表示されます\n- VAT/税は請求先住所に基づいて計算されます\n- B2Bのお客様は有効なVAT番号により免税対象となる場合があります\n\n**通貨換算：**\n為替レートは定期的に更新されます。最終請求額は決済事業者のレートによりわずかに変動する場合があります。

**デジタル提供：**\n- 支払い確認後、ライセンスキーを即時提供\n- 登録メールアドレスへ送信\n- アカウントのダッシュボードからも確認可能\n\n**ダウンロードリンク：**\n- 対象製品にはリンクを提供します\n- リンクはライセンス期間中有効です\n- インストーラは早めのダウンロードを推奨します\n\n**提供に関する問題：**\n30分以内にライセンスキーが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、サポートへご連絡ください。

**30日間返金保証：**\n多くの製品に対して30日間の返金ポリシーを提供します。返金申請はアカウントのダッシュボードから行ってください。\n\n**返金対象：**\n- 製品が未アクティベート・未使用であること\n- サブスクリプションは14日以内のキャンセルで返金対象\n- ボリュームライセンスは条件が異なる場合があります\n\n**返金対象外：**\n- 有効化済みまたは使用済みのキー\n- カスタム/特別注文の製品\n- 最終販売（Final Sale）として表示された製品

お客様は以下を行わないことに同意します：\n- 許可なくライセンスを再販売・再配布すること\n- 違法目的で本サービスを利用すること\n- ライセンス制限を回避しようとすること\n- アカウント認証情報を第三者と共有すること\n- 自動化された手段で本サービスへアクセスすること\n- 登録や購入時に虚偽の情報を提供すること\n\n違反があった場合、アカウント停止や法的措置の対象となることがあります。

**免責事項：**\n製品は「現状有姿」で提供され、いかなる保証もありません。お客様の特定の要件を満たすことを保証しません。\n\n**責任範囲：**\n当社の責任は製品の購入価格を上限とします。間接損害、付随的損害、結果的損害について責任を負いません。\n\n**第三者ソフトウェア：**\n購入後の発行元による更新や変更に起因する問題について当社は責任を負いません。

**カスタマーサポート：**\n- メールおよびライブチャットで対応\n- 返信時間は内容の複雑さにより変動\n- B2Bのお客様は優先対応\n\n**技術サポート：**\n- ライセンス認証に関する問題を支援\n- 製品固有の技術サポートは発行元へ\n\n**連絡先：**\nEmail: support@distivo.com\n営業時間：月〜金 9:00〜18:00（CET）